Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous avant de réserver.

En achetant une ou plusieurs escapades avec envolée, vous acceptez toutes les conditions générales énoncées ci-dessous. Aucune réclamation ne sera acceptée après la réservation en cas de non-respect de ces termes et conditions.

Ces conditions de vente sont sujettes à modification sans préavis.

Conditions d’inscription et de paiement 

• Un acompte de 500€ devra être payé pour confirmer votre réservation. 
• Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 7 jours à compter du règlement de l’acompte.
• Passé ce délai, l’acompte versé lors de la réservation ne sera pas remboursable pour garantir la réservation et assurer le bon déroulement du voyage. 
• Le solde du prix devra être réglé au plus tard 6 semaines avant la date de début de l’escapade indiquée lors de l’inscription.
• En cas de réservation après cette date, l’intégralité du séjour est prélevée à la réservation.

• Nous offrons des plans de paiement sur demande. N´hésitez pas à nous contacter à julie@envolee-escapades.com pour en discuter.
• L’organisateur des escapades envolée éditera une facture après les paiements de la caution et du solde payés et vous l’enverra par E-mail.

Réservations et Confirmation des réservations 

Les réservations se font via E-mail à julie@envolee-escapades.com.

La réservation est effective à la suite de l‘envoi de votre justificatif de paiement.
Il est essentiel que nous recevions cette preuve pour vous assurer une place.
Une E-mail de confirmation vous sera envoyé. 

Politique d’annulation

Annulation de la part de la participante :

• En cas d’annulation avant les 6 semaines précédant le début de l’escapade, un remboursement sera accordé à l’exception de l’acompte.  
• En cas d’annulation pour quelque cause que ce soit survenue moins de 6 semaines avant le départ, aucun remboursement ne sera effectué et les montants payés par la participante resteront la propriété des escapades envolée.

Toutefois, le montant payé y compris la caution versée, pourra faire l’objet d’un crédit à utiliser lors d’une prochaine escapade avec envolée dans les 12 mois suivant la date de réservation initiale.   

Annulation par l’organisateur envolée:

En cas d’annulation par l’organisateur (notamment en cas de troubles politiques, conditions sanitaires obligeant l’annulation, catastrophe climatique), la participante conservera un crédit du montant payé pour participer à une autre escapade dans un délai d’un an à compter du premier jour de la date de l’escapade annulée, ou sur sa demande expresse, pourra obtenir le remboursement des sommes payées à l’exclusion du montant de l’acompte qui sera conservé par l’organisateur des escapades envolée en tout état de cause au titre des frais d’organisation.

Organisation du voyage

Tous les préparatifs de voyage sont sous votre responsabilité et à vos propres frais. Nous ne serons pas tenus responsables des conséquences découlant de retards ou d’annulation dans l’une des compagnies avec lesquelles vous avez pris vos dispositions, ou de toutes irrégularités dans vos documents requis pour le voyage. 

Nous restons toutefois votre disposition pour vous aider à trouver les meilleurs moyens de transport pour y arriver.

Si vous arrivez plus tôt que le premier jour de l’escapade, vous serez responsable de votre hébergement et de vos transferts. 

Responsabilité personnelle 

La participante est seule responsable de son état physique et mental qui doit lui permettre de participer à l’escapade. Lors de la réservation, elle s’oblige à préciser à l’organisateur avec précision ses besoins en matière sanitaire, médicale et ses allergies notamment alimentaires. Si la participante souffre de graves pathologies comme l’épilepsie ou une maladie cardiovasculaire, un certificat médical l’autorisant à participer à l’escapade fourni par son médecin traitant doit être fourni par la participante à la réservation. L’organisateur ne pourra être tenu responsable pour tout problème de santé lors de l’escapade. Il est indiqué que l’organisateur n’a pas ni les capacités ni les moyens matériels sanitaires et médicaux nécessaires pour soigner une participante lors de l ‘escapade. 

 En acceptant de participer à une ou plusieurs escapades « envolée » et en tenant compte de son programme et de sa propre situation physique et psychologique personnelle, la participante assumera l’entière responsabilité de son état de santé et de sa sécurité. L’organisateur ne pourra être tenu responsable des conditions médicales ou psychiatriques qui pourraient se développer pendant ou après l’expérience

Pour éviter tout désagrément, l’organisateur conseille les participantes à souscrire une assurance voyage et/ou une assurance “multirisque” afin de les protéger face à tout imprévu, avant le voyage ou durant celui-ci.

L’organisateur n’est pas responsable de la perte ou l’endommagement des biens personnels de la participante. 

Mesures COVID

Risques sanitaires : les participantes doivent se tenir informées des conditions sanitaires applicables pour rentrer en Espagne par la consultation régulière des informations diffusées par les autorités compétentes sur les risques sanitaires en Espagne (voir le lien ci-dessous) 

https://es.ambafrance.org/Covid-19-a-savoir-pour-tout-deplacement-entre-la-France-et-l-Espagne

Il conviendra également de prévoir, si la régulation le demande, en sus du prix de l’expérience tout coût éventuel supplémentaire lié aux risques sanitaires (ex : tests PCR/antigénique obligatoires pour l’arrivée en Espagne et/ou pour le retour dans le pays d’origine).

En sus des conditions d’annulation précitées supra, si la participante contracte le virus au dernier moment et ne peut pas partir pour l’escapade payée, « envolée » ne pourra